Статья "Не "гибкое" нормирование, а "нулевая" терпимость

Уважаемые коллеги, представляю Вашему вниманию статью о пользе или об ее отсутствии гибкого нормирования.

https://docs.google.com/file/d/0B5YIOFBCLmRcSDI0MEJpcU8zblE/edit

С уважением